剑河县医疗保障局:“三强化”打造“15分钟医保服务圈”|全球速递


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近年来,剑河县医疗保障局以党建为引领,坚持以人民为中心,以为人民服务为宗旨,着力提升医疗保障经办服务水平,“三强化”抓牢抓实“15分钟医保服务圈”, 圈出便民“幸福感”。

强化组织保障。一是加强组织领导。为深入实践“为民办实事”,成立了以局党组书记为组长、班子成员为副组长的领导小组,实行“一把手”负总责、分管领导具体负责的工作专班,做好对上衔接、横向统筹、对下指导,确保工作有序推进。二是加强系统谋划。印发《剑河县“15分钟医保服务圈”建设实施方案》,统筹推进镇(乡)、村两级“15分钟医保服务圈”建设实施,建立村级医保经办服务点184个,乡镇医保经办服务点13个,健全镇(乡)、村两级医保经办服务网,为顺利推进“15分钟医保服务圈”落地落实提供有力保障。

强化服务提升。发挥党员先锋模范作用,选派优秀党员业务能手精心组织开展各乡镇(街道)医保经办人员强化医保经办业务及医保政策培训3场次,通过系统的实操演练业务经办流程培训,全面提升“15分钟医保服务圈”基层医保经办人员业务水平及服务能力,提高办事效率,为做好基层医保政务服务夯实基础。

强化事项下沉。因地制宜,围绕解决医保服务方面痛点、难点、热点问题,将与参保群众息息相关的城乡居民参保登记、职工参保信息变更登记、城乡居民参保信息变更登记、参保人员参保信息查询、异地安置退休人员备案等18项医保政务服务事项下放到乡镇医保经办机构受理和办理;将城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、异地转诊人员备案、医疗费用报销、医保电子凭证申领等7项医保政务服务事项下放到村级办理和受理,做到“应放尽放”,实现医保服务事项“零跑腿”“家门口办”。2023年以来,下放医保服务事项办理累计2718件。 

来源:剑河组工

编辑 杨胜荣

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